Jeu responsable

Au Foxwoods Resort Casino, nous reconnaissons que le jeu responsable est un aspect essentiel de nos opérations. Nous fournissons divers outils pour aider les clients à garder le contrôle sur leurs habitudes de jeu et offrons de l'aide si nécessaire.

Auto-exclusion

Pour ceux qui estiment avoir un problème avec le jeu excessif, l'auto-exclusion est disponible au Foxwoods. Ce processus consiste à restreindre l'accès au casino pendant une période définie ou de façon permanente. Les clients peuvent initier l'auto-exclusion en se rendant en personne au comptoir des Services aux Clients ou en contactant notre équipe de support client.

Temps d'arrêt et limites

Le personnel de Foxwoods est formé pour reconnaître les signes de jeu problématique et interviendra si nécessaire. Nous offrons également des temps d'arrêt, permettant aux clients de faire une pause dans le jeu pendant une période spécifiée. De plus, nous pouvons aider à établir des limites de dépôt, aidant les clients à gérer leurs dépenses et à maintenir un équilibre sain entre le divertissement et la stabilité financière.

Ressources sur le jeu problématique

Pour ceux qui luttent contre le jeu excessif ou qui sont préoccupés par le comportement de quelqu'un d'autre, notre personnel est équipé pour fournir des informations sur les ressources locales et les organisations de soutien. Les clients peuvent également trouver des liens vers des lignes d'assistance nationales pour le jeu problématique et des services de conseil dans les documents sur le jeu responsable du complexe.

Bien que l'accent de Foxwoods soit mis sur l'assistance en personne et les méthodes d'auto-exclusion traditionnelles, nous comprenons que les outils numériques sont essentiels pour de nombreux joueurs. Nous encourageons les clients du Canada et d'ailleurs à explorer les casinos en ligne spécifiques aux provinces offrant des fonctionnalités intégrées de jeu responsable, telles que des curseurs de limites de dépôt et des options de temps d'arrêt de session.

Notre engagement envers le jeu responsable comprend:

Fournir une politique complète de jeu responsable
Offrir un accès aux services d'auto-exclusion à nos comptoirs de Services aux Clients
Encourager l'utilisation des ressources sur le jeu problématique sur place et à distance
Soutenir la formation du personnel pour reconnaître les signes de jeu excessif et fournir des conseils aux clients

Au Foxwoods, nous avons à cœur votre sécurité et votre bien-être. Si vous éprouvez des difficultés ou si le comportement de quelqu'un d'autre vous préoccupe, n'hésitez pas à demander de l'aide à nos membres d'équipe sympathiques et compréhensifs sur le sol du casino.

Ressources:

Lignes d'assistance des systèmes de santé locaux (varient selon la province)
Organisations de conseil à but non lucratif pour le jeu problématique
Ressources provinciales pour le jeu responsable

En promouvant une culture de responsabilité et de sensibilisation, nous nous efforçons de créer un environnement où chacun peut profiter de nos jeux en toute sécurité.